大慶街道九巷社區(qū)始終堅持“黨建引領、網(wǎng)格化治理”的工作理念，積極探索黨建引領基層治理新路徑，以微小之事為切入點，著力解決居民急難愁盼問題，提供多元化、貼心化、便民化服務，用社區(qū)的“微治理”串起居民群眾的“微幸福”，推動基層治理向精細化、高效化方向發(fā)展。

“微網(wǎng)格”匯聚“大合力”

將楓亭巷晚矛盾調(diào)解室、王家秀矛盾調(diào)解工作室、友誼花都小區(qū)居民議事長廊會等議事協(xié)商平臺建在居民“家門口”，充分發(fā)揮基層黨組織的橋梁紐帶作用，邀請黨員代表、居民代表、物業(yè)公司等共聚一堂，通過“鄰里事、鄰里議，鄰里憂、鄰里解，鄰里忙、鄰里幫”的方式，重點圍繞小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、下水管道堵塞等問題，有效解決居民的急難盼愁，激發(fā)了社區(qū)治理的“新活力”，擦亮了小區(qū)治理的“新名片”。通過黨員先鋒模范作用的發(fā)揮，小區(qū)內(nèi)的問題得到了及時響應和有效解決，居民的幸福感和滿意度不斷提升。截至目前，共探討解決居民群眾最關心、最迫切的民生問題32余件，實現(xiàn)基層黨建和基層治理從“獨角戲”變“大合唱”。

“微治理”共解“大難題”

通過組織網(wǎng)格員每日入戶走訪開展意見收集，已走訪特殊群體213戶，建立網(wǎng)格臺賬，收集問題23條，解決問題16條；開展居民議事會，有效解決居民的身邊急難愁盼8件，讓居民從小區(qū)治理“旁觀者”轉(zhuǎn)為“參與者”。聯(lián)合各方力量，把身邊的小矛盾、小糾紛化解在小區(qū)、樓棟、單元。同時充分用好“線上”微信群，及時傾聽居民心聲，對居民反映的樓道燈不亮、城中村、老舊小區(qū)下水道堵塞、私養(yǎng)家禽擾民等問題，第一時間在群內(nèi)回復，積極了解情況，及時分類處置解決，做到件件有回音，事事有結(jié)果。從解決鄰里糾紛的小事做起，到推動社區(qū)環(huán)境的改善，黨組織的觸角深入到居民生活的方方面面。

“微服務”構(gòu)建“大幸福”

結(jié)合社區(qū)日常治理工作，聯(lián)合轄區(qū)共建單位、志愿者服務團隊等社會力量，形成多方聯(lián)盟促治理的良好局面，暖心志愿者的身影遍布小區(qū)，為轄區(qū)居民提供政策宣傳、上門義診、關愛走訪等志愿服務，讓暖心服務成為一道靚麗的風景線。并以傳統(tǒng)節(jié)日開展活動、群眾需求為契機把形式多樣的文化生活送到群眾家門口，滿足轄區(qū)不同群體的文化需求，讓志愿服務便民化、常態(tài)化，為群眾的業(yè)余生活添彩，給群眾帶來觸手可及的“小確幸”。

下一步，九巷社區(qū)將持續(xù)堅持黨建引領、以居民多元化需求為導向，制定特色服務清單，把群眾關切的“小事情”放在心上，把民生的“大責任”扛在肩上，拓寬居民表達意見的渠道和途徑，充分發(fā)動群眾積極參與社區(qū)公共事務，同時能把準群眾脈搏，了解群眾訴求，為社區(qū)今后工作提供了方向，真正做到有的放矢解決居民的急難愁盼，讓社區(qū)居民感受到更多的幸福感、獲得感。