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一、歡迎公民、法人或者其他組織在政治建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)等方面反映情況、提出意見和建議。對有合理訴求的初信、有價值的意見或建議，我們將督促責(zé)任單位盡快辦理、回復(fù)。 根據(jù)《信訪條例》規(guī)定，信訪工作堅持"屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)"原則。提出投訴請求的，建議您先向依法有權(quán)處理的本級或其上一級行政機關(guān)提出。若有關(guān)責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)受理而未受理，或未按規(guī)定辦理時，再向本信箱反映。已經(jīng)在政民互動發(fā)帖并處理的，不要重復(fù)寫信。檢舉、揭發(fā)行政機關(guān)及其工作人員的，建議您通過紀檢監(jiān)察渠道反映，提供具體的事實、證據(jù)或線索。此類事項適用紀檢監(jiān)察相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)上不回復(fù)。
二、根據(jù)《信訪條例》有關(guān)規(guī)定，以下來信可不予回復(fù)：
（一）姓名及住址、電話等聯(lián)系方式不真實的來信；
（二）反映黨委、人大、政協(xié)、法院、檢察院及其工作人員職務(wù)行為的來信；
（三）反映的問題已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁等法定途徑解決的來信；
（四）信訪事項已經(jīng)依法處理終結(jié)，不能提出新的事實或理由的來信；
（五）無實質(zhì)內(nèi)容的來信，以及不屬行政機關(guān)受理職責(zé)的其他來信；
（六）已經(jīng)在政民互動發(fā)帖并處理的。
三、向本信箱反映問題，公民、法人或者其他組織應(yīng)當(dāng)做到：
（一）對注冊信息及反映問題的真實性負責(zé)；
（二）認為正當(dāng)權(quán)益受到侵犯，從而提出投訴請求的，應(yīng)當(dāng)寫明具體請求、事實（包含時間、地點、侵權(quán)行為、行政責(zé)任單位等基本內(nèi)容）和理由；
（三）寫信時應(yīng)當(dāng)表述清楚，內(nèi)容完整，文字簡煉，詳略得當(dāng)；
（四）不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。 寫信須知